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　　随着互联网时代与科技的快速发展，每个网民都放着着一支可以表达话语权的“麦克风”，网民已经在一定程度上面摆脱了以前的尴尬的地位，成为了主动信息源，发布信息不再是媒体平台的专利，网民现在能够推动某件事情的发展，网民反映的问题能否得到有效的处理，舆论的导向是否正确，民义民心是否能够得到充分的重视，事情能够得到完美的解决，都将对事件产生不可估量的影响.舆情也分为现实中的和网络中的，现在人们关心的大多数是网络舆情。

　　网络舆情监测可以在以下几个方面发挥重要作用：

　　一、 及时发现负面信息，以启动应对措施或应急预案。

　　二、 及时了解民众对于某事件、人物、或部门的意见，发现通过正规渠道难以上报的信息，以辅助制定正确的决策

　　三、及时了解当前网民的关心热点话题、看法、以及建议，体察民情

　　拿网腾科技舆情监测系统来说：对于政府可以监测相关的舆情、舆论信息、负面信息监测。对于企业，可以监测企业的口碑，或者监测竞争对手。对整个互联网进行舆论监测，全网监测范围应包括新闻、论坛、博客、微博客、视频网站、有电子版的报媒、杂志等国内大部分的主流媒体，甚至也包括一些国外相关媒体；一般通过专业舆情监测软件来实现，借助专业软件信息化手段，实现对互联网信息（新闻、论坛、博客、微博客、视频网站等）的实时监测、采集、内容智能提取、数据挖掘等。

　　在互联网影响力日益增大的今天，各级党政机关、企事业单位和学术机构都越来越重视互联网舆情的监测、研究和引导。互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，互联网业已成为了党和政府治国理政的重要新平台之一。