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深信服桌面云：外设兼容一个也不能少. 2019-11-15
随着桌面云技术趋于成熟，桌面云所带来的价值逐渐被大家所认知。简化运维管理、提高部署效率、保障数据安全、便捷移动办公、节能环保降噪等优势，使得桌面云解决了传统PC所带来的一系列困扰，成为支撑用户数字化转型的新型“云端”办公模式。
然而任何技术都有其两面性。作为一种新技术，桌面云相比传统PC有很多的优势，但外设兼容性不足也是用户比较关注的重点。不同的业务对外设的使用不同，面对市面上形形色色的外设种类，良好的外设兼容性已经成为用户在选择桌面云时考量的一项关键指标。
那么，是什么原因造成用户对桌面云的外设兼容性存在疑虑呢？
首先，相对于传统PC，桌面云的虚拟化平台架构、远程显示协议等，使得外设的数据流相对来说比较复杂，容易在外设接入时，出现映射失败，导致兼容性出现问题。其次，国内外外设厂家众多，很多并没有遵循标准的协议开发产品，这也加大了桌面云外设兼容的难度。
外设的兼容性直接影响到用户的使用体验，深信服桌面云基于创新的零总线映射的外设方式，兼容业界主流外设，并专门成立VDI外设实验室，不断对广泛的外设进行全方位兼容性认证测试与优化，致力于为用户打造媲美PC的外设使用体验。
创新零总线+认证实验室：外设支持超1000款
在桌面云架构下，外设插在桌面云终端接入，通过专用的外设通道从桌面云终端USB口连接到虚拟机，才能正常使用。因此，外设通道的稳定性、兼容性就变得非常重要。传统桌面云构建通道主要基于虚拟机层来完成，整个调用依赖于虚拟机的操作系统。一旦虚拟机操作系统环境发生变化，如软件的安装卸载、配置变更等，都有可能导致外设对接出现稳定性与兼容性问题。
为了彻底解决这类问题，深信服桌面云基于软硬件深度融合，实现创新的零总线外设映射通道技术。区别于业界厂商，深信服桌面云从虚拟化底层直接创建外设通道，进行外设映射和优化，不依赖于虚拟机操作系统，以此保持与PC一样的总线通道。这样上层虚拟机的任何变动都不会影响外设的正常使用，稳定性、兼容性得到双重保障。
除了技术上的创新，深信服还专门成立了VDI外设实验室，长期致力于对市面上的外设进行兼容性认证测试与优化。通过构建外设自动化验证平台，确保在桌面云版本发布前对大量外设进行快速兼容性验证。截至目前，深信服桌面云已经完成兼容性认证通过外设超过1,000款。
此外，外设厂商在不断地更新产品，深信服桌面云外设实验室长期与主流外设厂商深度合作与对接，相互认证。合作厂商能够将即将上市的产品进行提前测试，并能够根据要求修改产品参数，形成整体解决方案，真正做到从源头上解决兼容性问题。
▲深信服外设实验室自动化验证平台
外设使用体验媲美PC，业界领先
基于以上外设能力，相比传统桌面云，深信服桌面云避免了外设问题易出现，排查困难，不容易定位及外设使用卡顿等难题，带给用户媲美PC的外设使用体验。
广泛的外设兼容性覆盖。深信服外设实验室致力于与主流外设厂商同频共振，打造外设生态。随着外设实验室的推进，越来越多的外设厂商加入到桌面云外设认证体系，外设验证品类逐渐丰富，针对用户不同场景不同外设均能达到完美兼容体验，如U盘、银行key、USB光驱、高拍仪、摄像头、扫描仪、指纹仪、身份证读卡器、手写屏等等，特别在解决高拍仪、摄像头使用卡顿方面卓有成效。
性能优化，提升外设使用效率。除了广泛的外设兼容性覆盖，深信服桌面云通过对外设的底层工作流程进行专属优化，来提升相应外设的性能，达到高效使用。如对于公检法机构用户常用的高速扫描仪来说，传统桌面云使得该外设的扫描速度变得缓慢，无法实现“高速”的特性。深信服桌面云从协仪传输层进行性能优化，有效提升扫描速度，实现与物理PC等同的扫描效果，同时还能完美兼容用户的办公业务系统，极大提升用户的工作效率。
即插即用，简单便捷。传统桌面云普遍存在外设易用性问题，大多数外设无法做到像PC一样即插即用，需要复杂配置才可以正常使用，如高拍仪设备，其配置非常复杂，非专业人员很难搞定。深信服桌面云通过零总线外设映射通道技术与协议优化，达到跟物理PC一样的外设响应与交付效果，大幅简化了高拍仪的使用难度，做到了免配置即插即用。同时提升与业务软件的兼容性，减少花屏、黑屏问题。
灵活的外设管控。传统PC要实现对存储类外设的安全管控，如U盘、移动硬盘等，大多需要借助第三方软件来实现。深信服桌面云可直接对该类外设下发安全策略，轻松实现对不同用户不同外设接入的精细化权限管控，保障桌面系统与数据的安全。
作为一种融合架构的新型桌面模式，桌面云将原来绑定在PC上的桌面、应用和数据全部集中到数据中心，将操作系统界面以图像的方式传送给前端的接入设备，使用户实现“云端”办公模式。这种虚拟化的架构对外设的兼容性提出新的挑战，深信服桌面云通过不断优化与技术创新，在用户普遍关注的外设兼容性上面，做到更高效、更简单、更灵活，覆盖范围更广，带给用户领先于业界的外设使用体验，交付体验媲美PC，更安全、更高效的桌面云。
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