互联网舆情监测系统之突发事件的引导和处理. 2015-07-30
现在互联网的发展是越来越快,互联网是人们生活中不可或缺的东西了,所以经常会有依稀突发性事件的产生,会很快的在互联网上传播开来了,那么我们应该要怎么去进行引导和处理,下面就让互联网舆情监测系统来给大家介绍下。
在发现了突发事件以后,暂时不采取行动,观望其动态发展。弱化突发事件以及相关信息的传播,降低人们对该突发事件的关注度。正面引导,通过发布正面信息引导人们从突发事件中的负面方向走向正面方向,如垃圾焚烧发电废气处理,可以通过发布一些关于垃圾焚烧发电对垃圾的有效处理,能源转化进行正面信息的发布以及公布垃圾焚烧发电废气处理的流程、环境安全指标认证等,从而降低人们对垃圾焚烧发电废气影响周边空气环境的忧虑4.突发信息的消除,这种方法能从舆论危机的根源进行彻底的解决,不过也居于一定的难度和需要花费一定的费用和精力,如删帖、撤销新闻报道等。
而一般的企业机构不一定能够具有在互联网中正面引导以及突发信息消除的能力,我们简美网络公司拥着广泛的关系网络,可以能够为企业机构提供网络信息正面引导和突发信息消除服务,让企业机构免除处理突发事件的忧愁。
最后的就是要通过制定相应的策略,主要是在企业机构内部方面要进行内部人员沟通统一口径,并对内部进行调查掌握事件真相。而在对外部方面,需要进行一定的网络操作,如网络正面信息的引导或者突发信息的消除等或者跟网络管理部门之间进行良好的沟通,同时在应对媒体调查采访时要有一个妥善合理的说法。