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　　现在很多企业在运营的时候经常会不小心就进入舆论的旋涡当中，轻则形象受损，重则破产倒闭。然而这个对于一个企业来说是非常重要的事情，主要还是因为企业对于舆情方面的重视度不够，下面互联网舆情监测系统就来给大家谈谈企业舆情应该要怎么样提高和引导。
　　事前研判能力及前期处置，影响着企业舆情态势的烈度。事前研判要建立在舆情监测和舆情分析的基础上。随着公众维权意识的不断提高和网络社交平台的不断普及，人们在对企业产品或服务进行投诉时，不再局限于传统媒体，微博、微信成为人们新的投诉曝光平台。网络舆情成为企业发展中的一颗地雷，随时可能引爆企业市场危机。　　
　　事中控制是影响企业舆情走势的关键因素。事中控制要建立起舆情处置机制，包括事态监控组、领导决策组、处置实施组。其中，事态监控组主要是呈报信息、反馈效果，而领导决策组决定了事态的走向，处置实施组影响着事中控制的效果。
　　事后修复是彻底消除舆情、避免长尾效应的必要手段。事后修复要在舆情持续监测和追踪跟进的基础上，分析诉求点，找出还原点，并针对性地制定事后修复方案，对症下药消除舆情症结。