舆情监测理解的三大误区. 2017-08-31
在进行舆情监测的时候,很多时候企业往往会陷入一些误区,导致舆情监测的准确性大打折扣。接下来,在IT行业10年专注于网络及安全一站式解决方案提供商——网腾科技,为您讲解!
一、只关注片面的信息
很多企业进行舆情监测,往往只关注一些关于自身的片面信息,其实这样反而对舆情监测的结果产生误差。舆情监测本身的就是靠大量信息数据作为支撑的!
因此,网腾科技提醒您:进行舆情监测时不能只是关注一些片面的信息。企业应该要站在更高、更远的角度,去监测掌握整个行业的舆情动态,做到对企业的舆情信息心中有数,对行业舆情心中有数!
二、舆情监测就是删帖
提到网络舆情监测,很多人都认为是监测负面信息,看到有负面信息及时处理,去删帖就OK了。
虽说,监测负面信息是网络舆情监测重要组成部分,但是舆情监测绝不是简单的删帖就可以,我们还要懂得善用舆情监测系统去监测分析舆情的走势,从而想出对策引导舆情走向,做到扭转乾坤!
三、只停留在监测采集
对于刚刚接触舆情监测这个行业的企业来说,很可能会陷入这个误区,以为舆情监测就是监测采集网络舆情。
在此,网腾科技提醒您:舆情监测不仅仅是为了监测网络上的舆情,同时也为了挖掘网络舆情数据背后潜藏的用户需求、市场情报,以便企业营销及发展规划做决策参考!