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网购“安全”支付谁来保障?. 2013-07-08


           近年来,随着人们消费理念和消费方式的不断更新,网购已成为很多消费者的首选,品种齐全而且无需出门,这也很多市民带来了便利,但与此同时,也存在一定的安全问题。
            据艾瑞咨询的统计数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿,达7735.6亿元,占到社会消费品零售总额的4.3%;同时,网络购物用户规模达到1.87亿人,在宽带网民中的渗透率为41.6%。2011年的网购投诉数量相比2010年增长了107.8%。其中,资金安全问题和“泄密门”事件成为人们关注的两大焦点。
            一次次的“泄密门”事件发生后,网购消费者的心态已经悄然发生变化,“戒备心态”正在严重影响发生泄密事件网站的网购热情,而电子商务的支付环节的安全问题更是直接打击了网购者的信心。此事件也引发了业界对安全的新思考,如果电商行业无法消除由于安全原因而导致的问题,消费者的信心将在长时间内受到影响,最终导致的结果将使电子商务整个行业的发展都将受到制约。如何解决“安全”这个难题,正在成为当前电商企业亟待解决的头等大事。那么,互联网的“安全”支付保障由谁来保障勒?
    其实,话说回来,黑客能偷到用户资料,是因为互联网电脑里确实有资料可偷。如果将用户信息从互联网电脑内彻底抽离,那么即使黑客攻入用户电脑也是一无所获。而互联网上信息泄漏和账户资金被盗问题的主要原因在于电子商务企业为了方便用户再次登录和简便操作流程,将消费者账号、密码、银行信息等自动存储于互联网公网后台。如此一来,黑客只要破解了后台密码,便可偷盗出用户资料信息甚至账户资金。
   业内专家表示,就目前电子商务泄密事件频出看来,从物联网技术角度来解决这些隐患已经显得迫在眉睫和大势所趋。这样一来能够从根源上保障用户私隐信息安全,积极的推动、督促电子商务企业与第三方支付公司采取先进防盗技术,以及承担相应责任。
  眼下,移动电子商务的各种便利性使得其发展前景被业界普遍看好。移动电子商务是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。由此,人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动。
       而如果传统互联网支付和个人信息泄密的安全隐患这两大重要的基本问题得到解决,移动电商的优势将会更快地爆发出来,将把大量对网银及个人信息安全存在疑虑的人群吸引过来,使得移动电子商务飞速发展。
  因此,传统的有安全隐患的互联网支付模式不合适在移动电商中使用,移动电商需要采用一个放心安全的支付模式来根治传统互联网支付和个人信息安全隐患问题,有别于传统互联网电子商务模式,才能使得移动电商未来能够获得爆发式的增长,从而带动传统电子商务的转型升级。
        而对于电子商务网站和第三方支付而言,最终的竞争是比拼软实力,除了购物体验、支付便利性和物流顺畅程度外,购物时的网络安全,也将成为一项重要的指标,并有可能经过此次“泄密门”后,成为消费者评价电子商务网站及移动支付软实力的最重要衡量标准之一。 
        电子商务等相关行业正依附着互联网快速发展,而互联网安全问题却迟迟无法解决,尤其是网购盛行的当下,个人支付安全急需保障,因此,任何一家相关企业未来都不能对网络安全掉以轻心,否则将会失去消费者的支持。



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